莲花演说演讲口才培训班：如何聊天不冷场？


       来自苏州，做自动化设备的陈同学，这次广州课程调查问卷中，还提了一个困惑：


       2人的聊天，大多是在倾听，遇到不能聊的容易卡住；不擅长发表自己的见解。


       我在《什么是演讲》一文里写过：

       一个人面对三个人以上站着发言，我们就可以称之为"演讲"，演讲就是一对多的有效沟通。


       两个人的聊天，就属于狭义的沟通，而且属于非正式的、生活化的沟通。


       像陈同学的困惑，我们拆开分解来看看，怎么做比较好。


       首先，大多是在倾听。


       这个倒是没有太大关系，聊天中你是在"说"、还是在"听"都可以，不用去纠结"听"就不好。说有说的好处，听也有听的好处。


       聊天中善于倾听的人，在生活中更加能理解人、善解人意，在工作中更加善于思考、属于睿智型的领导者。


       而且据研究，聊天中善于倾听的人，更加容易获得他人的认可、喜欢，人缘更好。


       打个比方，极端一点的例子：

       两个人的聊天，半天聊下来，一个总是在说的人，聊天结束后会莫名的对一直在听的人产生认同感、亲近感。


       为什么呢？因为一直说的人，被一直听的人满足了"表达欲"，一个人的表达欲被对方满足以后，就会产生一种愉悦感。


       当然，倾听时要做到真诚、专注、热情回应。


       其次，遇到不能聊的容易卡住。


       这里我想陈同学指的是遇到不能聊的话题、内容容易卡住。


       卡住，就是聊天中接不上话了，冷场了。关于这个问题，作为倾听者的一方，应该学习相声中的"捧哏"。


       在相声表演中，一个演员"逗哏"，一个演员"捧哏"。"逗哏"、"捧哏"这名词是从清代"全堂八角鼓"里面沿袭下来的称呼，也就是通常所说的甲、乙两个人。甲是"逗哏"，乙是"捧哏"。


       由于这两个演员所表演的人物不同，所担负的任务，也就是台词，是不平均的。一个是主要的叙述人，通常叫"逗哏"，一个是在旁边辅助对话的，这个辅助对话的就叫"捧哏"。


       聊天中负责倾听的一方，应该怎么热情回应呢？


       就像捧哏角色一样，应该或赞同、或反对、或敬佩、或讥讽、或提问、或补充、或辩论、或引申，做到四个字：赞、疑、吐、惊。


       关于捧哏的技巧，可以详细看看百科里面的说明，搜索百科"捧哏"即可。如果把相声中捧哏的技巧用十分之一，就已经是聊天中的高手了！


       再次，不擅长发表自己的见解。


       倾听的一方，也可以发表自己的见解。如何发表自己的见解呢？


       第一，除了上面说的做好捧哏以外，倾听时应该边听边"联想"，根据对方的话题内容，去联想自己熟悉的人、事、物，让自己经历过的人和事，和当前正在聊的话题产生交集，碰撞出自己当下的思考，把当下的思考变成语言表达出来，就成了发表见解的内容。


       第二，做好联想以后，就能从联想到的诸多"散点"中，找到自己想要表达的那个"点"，这个"点"，就是不同的角度。有了角度，就有了话说。


       我想，只要掌握了以上的一些聊天技巧，在两个人的聊天中，无论是逗哏、还是捧哏，都能找到聊天的乐趣，增进友谊了。


       我是古月今心：

       研究演讲技术18年，已帮助2万+老板突破演讲心魔障碍，演讲教练界的风清扬。


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