屈臣氏就主播不当言论致歉，说明了什么？   

       1. 事件


       今天在《界面新闻》看到一则消息，摘文如下：


       1月14日深夜，屈臣氏中国官方微博发布声明，就美团点评年货节"1分钱促销面膜"活动一事致歉。


       屈臣氏表示，本次活动因系统原因导致在短时间内产生了远超库存的大量异常订单，在库存可支持的情况下屈臣氏已兑付部分订单，后期因库存不足暂停了兑付，屈臣氏决定采取补货的方式履行剩余订单。


       针对抖音直播间主播出现的不当言论，屈臣氏表示，该主播系第三方机构人员，屈臣氏将深刻反思并加强对公司全体人员以及第三方合作人员的培训与监管。


       2. 探讨


       就这则消息，屈臣氏就主播不当言论致歉，说明了什么？


       我们不去讨论屈臣氏品牌方是否甩锅给第三方机构的问题，据《澎湃新闻》截图显示，单就主播"辱骂询问何时能提货的消费者"这个问题简单聊一下。


       消费者就是询问一下何时能提货，主播就骂人，这样好吗？当然不好！


       主播面对粉丝，往大了说代表品牌方，往小了说代表个人形象，不管大小，都是一个自媒体的发声者，只要开口，就有影响力！说脏话骂人，那是自毁形象，连累品牌方来道歉，不知道粉丝买不买帐。


       莲花演说奉劝所有以说话、表达为主业的语言工作者，无论是讲师、主持人、主播一一在开口讲话的时候，不要讲脏话骂人，共同维护语言工作者的良好形象。