客户分为很多种：

有需求的、没需求的，有消费能力的、没消费能力的，有决策权的、没决策权的......


今天我要说的话题，想把客户简单粗暴地分为一一爽快型、讨价还价型。


我们应该对哪种客户好？

可能一般的销售，都会对"讨价还价型"更好！

因为爽快型的客户，非常相信你，问题很少或者没有抗拒，很爽快地就把钱付了。


这个时候，你会觉得：

反正客户已经付了钱，只要做好基本的服务就好了，却没有花更多的时间和心思在对方身上。

相反的，对那种"讨价还价型"客户，你态度却更好！


因为对方磨磨唧唧，讨价还价，问题很多，抗拒很多，你不断让步，气得吐血，丢盔卸甲，对方还是得寸进尺，不断挤压你的利润空间，不断挑战你的接受底线，甚至提出让你违背原则的要求！


在我们莲花演说演讲口才培训的课堂，也见过类似的客户，让助教老师很为难......


你都快举手投降了，但为了成交对方，还是可怜巴巴地挖空心思对对方好！


       是不是发现哪里有问题？

       是不是发现像极了生活中的我们？


       对那些主动对我们好的人一一父母、亲友的爱，视而不见，理所应当，不断索取！


       对那些高高在上人情淡薄的利己者，你反而卑躬屈膝，或是有求于对方，或是想巴结对方，或是觉得"如果不对对方好就有内疚感"，对方偶尔一个微笑都能让你感恩戴德！


       这样对吗？

       是不是辜负了那些主动爱你的亲友？

       是不是辜负了那些主动信你的客户？


       你知道答案了吗？

       是不是应该花更多的时间和精力在那些主动相信你，甚至愿意帮助你的"爽快型"客户身上？


       更多的时间和精力，是多少呢？

       按二八定律吧......

       80%的时间花在"爽快型"客户身上，做出超常的服务！让对方哇、哇、哇......

       20%的时间花在"讨价还价型"客户身上，争取更多订单。


       如果对爽快型客户好，你就不会辜负对方的主动信任！

       如果对爽快型客户好，你就会挖空心思想方设法付出！

       如果对爽快型客户好，你就会惊喜不断有意外的收获！


       生活中也是一样，对那些主动爱你的亲友好一点吧，如此这般，你的人际关系会越来越好！


       因为时间久了，身边的人会发现你变了，变得懂得"感恩"了......